Uvjeti dostave

Dostava unutar RH, za narudžbe iznosa do 50,00 EUR, naplaćuje se 5 EUR.

Dostava unutar RH je besplatna za narudžbe iznad 50,00 EUR.

Dostava izvan RH se naplaćuje, neovisno o iznosu narudžbe, sukladno cjeniku kurirske službe, a izračunava se tijekom plaćanja, nakon odabira odredišne zemlje i ovisi o krajnjoj destinaciji i težini paketa.

Iznimka – Dostava u SLO je besplatna za narudžbe iznad 250 EUR.

Ukoliko plaćate pouzećem (moguće samo za dostavu u HR i SLO), paket pripremamo bez odgode i predajemo ga kurirskoj službi sljedeći radni dan (za narudžbe koje stignu do 12:00h) ili dan iza (za narudžbe koje stignu iza 12:00h).

Ukoliko plaćate kartično putem WSPay-a ili putem Google Pay-a, nakon provjere stanja skladišta i autorizacije vaše naplate, pripremamo paket i predajemo ga kurirskoj službi službi sljedeći radni dan (za narudžbe koje stignu do 12:00h) ili dan iza (za narudžbe koje stignu iza 12:00h).

U iznimnim slučajevima povećanog broja narudžbi rokovi za pripremu narudžbi mogu biti nešto duži.

Svi rokovi za dostavu računaju se od dana predaje paketa kurirskoj službi.

Dostava se vrši putem DPD kurirske službe. Rok za dostavu iznosi 1-3 radnih dana unutar RH, a izvan RH ovisno o krajnjoj destinaciji. Rok isporuke eventualno može biti duži ukoliko je riječ o pojedinim otocima gdje prometna povezanost ne omogućuje bržu dostavu ili u iznimnim situacijama na koje mi kao prodavatelj niti kurirska služba ne može utjecati. U slučaju bilo kakvog kašnjenja dostave ne ustručavajte se kontaktirati nas na e-mail sanjindoo@gmail.hr. Također nas slobodno kontaktirajte ukoliko imate dodatnih pitanja oko dostave, ili dostava nije moguća u vašu zemlju, kako bismo probali organizirati alternativno rješenje.

Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je pregledati paket kako bi se isključila eventualna vidljiva oštećenja paketa ili manjkavosti naručene opreme. Ukoliko primijetite da je transportna kutija značajno oštećena iili posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavijestite. Također nas odmah obavijestite ukoliko vam je zabunom stigla kriva veličina/boja ili model naručene opreme kako bi što prije riješili problem.

Ukoliko odaberete opciju prikupa u našem skladištu molimo da nas kontaktirate na e-mail sanjindoo@gmail.hr, kako bi dogovorili termin prikupa vaše narudžbe.